在疫情常態(tài)下，文旅行業(yè)如何獲得新的流量入口？后門票經(jīng)濟時代，新的商業(yè)模式是什么？線下開放空間受限，場景如何無中生有？

虛實孿生

2022年元旦的青島，一場AR燈光秀正在青島電視塔上演，在5G、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的支撐下，城市開啟了元宇宙新世界的大門。數(shù)據(jù)顯示，該演出視頻號累計播放量達到了10000萬次，890萬人轉(zhuǎn)發(fā)分享了該視頻。負責此項目的山東金東數(shù)字創(chuàng)意股份有限公司董事長周安斌認為，通過科技賦能，可以把城市、景區(qū)的文化提煉出來，打造成一個數(shù)字化主題樂園，再通過流量轉(zhuǎn)化、商業(yè)變現(xiàn)、口碑傳播、流量裂變，最終形成整個大文化的商業(yè)閉環(huán)，打造成元宇宙的網(wǎng)紅城市?！皬亩挂褂螐牧粱⒚阑轿幕?、數(shù)智化?！?/p>

據(jù)花旗公司預測，2030年元宇宙經(jīng)濟規(guī)模最高將達到13萬億美元，用戶數(shù)量預計多達50億。作為元宇宙的技術(shù)基礎(chǔ)之一，2021年3月，數(shù)字孿生被寫入了《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，在“加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”的篇章中提出，要“推進城市數(shù)據(jù)大腦建設(shè)，探索建設(shè)數(shù)字孿生城市”，進一步推動城市數(shù)字化的全面發(fā)展。2020年11月，文旅部出臺了《關(guān)于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見》，明確提出要發(fā)展沉浸式業(yè)態(tài)，提升數(shù)字文化裝備實力，滿足新興消費需求?！巴苿泳€上線下消費融合，發(fā)揮線上交流互動、引客聚客、精準營銷等優(yōu)勢，引導線上用戶轉(zhuǎn)化為實地瀏覽、線下消費?！?/p>

周安斌認為，元宇宙是平行于現(xiàn)實世界的虛擬世界，服務(wù)于現(xiàn)實世界的數(shù)字世界。文旅元宇宙一個重要的作用就是帶來流量，其核心是線上線下融合，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！拔穆迷钪娲蛟斓奶摂M景區(qū)是一比一的數(shù)字孿生，游客可以用不同的身份進行社交、娛樂、消費等，雖然沒有親臨現(xiàn)場，但也有很好的體驗，以后也會和線下活動關(guān)聯(lián)?！?/p>

在河南龍門石窟景區(qū)的龍門古街，一個占地面積只有1000多平方米的高科技全景沉浸體驗館卻成為了龍門石窟元宇宙的入口，這場《無上龍門》的演出采用沉浸式全息天幕技術(shù)，緊扣龍門石窟文化背景和歷史線索，從龍的圖騰開始，隨著齒輪轉(zhuǎn)動，沿著歷史長河行進在大禹、戰(zhàn)國、北魏、隋唐時期，最后回到現(xiàn)代的龍門石窟景區(qū)。該項目從二消爆款變成了引流爆品。

項目的合作方大連博濤文化科技股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人齊征認為，國內(nèi)很多新老景區(qū)急需業(yè)態(tài)升級，很多景區(qū)有閑置的空間需要提升利用率，很多文旅街區(qū)、城市更新需要植入具有引流功能的活力業(yè)態(tài)，這些地方需要的不是投資規(guī)模驚人的超大項目，而是游客體驗感強、投資規(guī)模可控、投資回報率合算、具備區(qū)域引流能力的小而精的項目?！稛o上龍門》正好滿足了這個需求。 “游客贏了，景區(qū)贏了，投資方贏了?！饼R征說。

顯然，文旅元宇宙正在讓文旅行業(yè)從觀光購物游過度到文化體驗深度游。

以虛注實

有人說虛擬世界是由虛向?qū)?，現(xiàn)實世界是由實向虛。在上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長、元宇宙分會會長孫立看來，虛擬世界是為實體經(jīng)濟服務(wù)的，要以虛注實，虛中有實。重要的是打造具有中國特色的產(chǎn)業(yè)元宇宙。

文旅行業(yè)走上數(shù)字化道路并非源于新冠肺炎疫情。自2018年起，國家發(fā)改委、國務(wù)院等多次發(fā)文，指導降低景區(qū)門票價格。日前國務(wù)院印發(fā)的《“十四五“旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，鼓勵制定實施旅游景區(qū)門票減免、淡季免費開放、演出票打折等補助政策。各地政府和文旅廳多次發(fā)布景區(qū)門票減免政策，景區(qū)線下門票收入承壓，亟需拓展業(yè)務(wù)帶動整體產(chǎn)業(yè)鏈恢復。

執(zhí)惠集團創(chuàng)始人兼董事長劉照惠認為，之前文旅行業(yè)大投資大制作的發(fā)展模式顯然已經(jīng)受限，項目可用場地有限、項目開發(fā)投入巨大、周期長、轉(zhuǎn)向難，基于固定場地的線下項目，受交通可達性限制，其消費群體與以往群體重疊度高，消費者再次轉(zhuǎn)化難度相對較大?！熬€下擴展可謂是事倍功半?！?/p>

疫情加速了元宇宙和文旅行業(yè)的融合?！斑^去文旅消費是低頻次的，元宇宙的生產(chǎn)方式可以帶來文旅消費的高頻次。關(guān)鍵是要有好的內(nèi)容。如果說內(nèi)容是水流，那么其他的都是容器。“劉照惠說。

被網(wǎng)友成為第一網(wǎng)紅山的河南老君山景區(qū)，在海拔2217米的金頂劇院，利用“音樂+光彩”的沉浸數(shù)字手段，打造了一座具有道家意韻的特色空間，內(nèi)容上通過問道、尋道、悟道、知道四大篇章，打造了一個以“知·道”為主題的沉浸樂舞秀?！斑@是一個空間N種經(jīng)營方式，通過技術(shù)加持，可以實現(xiàn)旺季秀演撈金，淡季沉浸互動展不賠。讓景區(qū)擺脫門票經(jīng)濟的壓力。”周安斌說。

河南省老君山文化旅集團副總經(jīng)理張鵬遠認為，從數(shù)字化到元宇宙，最后會變成行業(yè)的剛需。”以后旅游景區(qū)不一定會有大批游客，但以數(shù)字化構(gòu)建的全新產(chǎn)品，通過數(shù)字化營銷，可以讓大家在元宇宙上相會，讓Z世代重新認識景區(qū)，繼而產(chǎn)生各種社交行為?！?/p>

虛實融生

當然，任何新事情地發(fā)展并非一帆風順。對文旅企業(yè)來說，不了解元宇宙技術(shù)，缺乏資本。對技術(shù)方來說，不懂文旅企業(yè)的痛點。對資本方來說，對元宇宙技術(shù)更是一知半解。如何破局？孫立認為，元宇宙是“三維融合”的混合現(xiàn)實世界，物理世界和現(xiàn)實世界的融合，是實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的融合，是生產(chǎn)能力與創(chuàng)意能力的融合。“旅游景區(qū)是場景載體，文化內(nèi)容是基礎(chǔ)，數(shù)字技術(shù)是方式手段，創(chuàng)意是靈魂。要通過創(chuàng)意引領(lǐng)，結(jié)合元宇宙技術(shù)和資本注入為文旅產(chǎn)業(yè)賦能。形成新的商業(yè)模式，成為文旅行業(yè)新流量、新經(jīng)濟的增長點。

周安斌把文旅元宇宙的框架分了三層，第一層是虛擬景區(qū)，借助數(shù)字化的手段，把景區(qū)做數(shù)字孿生，打造虛擬景區(qū)體驗和產(chǎn)品；第二層是虛實融生，在景區(qū)體驗本身疊加數(shù)字技術(shù)，做文化體驗的增強；第三層是在地體驗，通過科技文化演繹打造創(chuàng)新產(chǎn)品。

“文旅景區(qū)正走在數(shù)字化的路上，元宇宙是終極形態(tài)?！睆堸i遠說，“元宇宙對文旅人最重要的是思想的影響。要把文化做成數(shù)字化產(chǎn)品，通過運營前置，形成超級IP，使感官體驗升級。

理性地看，文旅元宇宙雖然可以解決流量通道問題，可以解決產(chǎn)品創(chuàng)新問題，可以解決資產(chǎn)變現(xiàn)問題，把IP活化，擺脫門票經(jīng)濟。但依然還有很長的路要走。當然，概念熱不等于產(chǎn)業(yè)熱。說到底，元宇宙是一種技術(shù)，技術(shù)決定下限，內(nèi)容決定上限。產(chǎn)業(yè)元宇宙正在路上，文旅人要大膽擁抱元宇宙，抓住機遇，大膽創(chuàng)新，把文化和旅游融合起來，用科技演繹文化內(nèi)涵，用文化創(chuàng)造美好生活，這，不啻為一個新的賽道。