今年七夕，廣州乞巧文化博物館打造的虛擬講解員“班昭”亮相，這位端莊典雅的古風少女帶著觀眾與乞巧展品近距離互動；不久前，在中國國家博物館建館110周年慶?；顒由?，國博首個虛擬數(shù)字人“艾雯雯”入職，將在國博不同崗位深入學習后，在線上線下平臺為觀眾講好國博故事，講好中國故事；上月，國家對外文化貿(mào)易基地（上海）宣布集之互動旗下虛擬數(shù)字人“之”擔任其“文旅推廣大使”，以前沿的數(shù)字形式，對外推動傳統(tǒng)文化、非遺、城市風貌的傳播與推廣……

圖片源自知乎網(wǎng)站

自2007年二次元少女“初音未來”出道引發(fā)第一波全球范圍的虛擬數(shù)字人關(guān)注熱潮以來，近年，虛擬歌手洛天依、哈醬，虛擬主播新小微、央小天，虛擬代言人橙絡(luò)絡(luò)、翎_Ling等，及至文化領(lǐng)域的國內(nèi)首個文博虛擬宣推官“文夭夭”、中國國家博物館推出的“艾雯雯”等，越來越多的虛擬數(shù)字人正在憑“實力”吸粉。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，虛擬人產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，2020年中國虛擬偶像核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模為34.6億元，帶動周邊市場規(guī)模達645.6億元；2021年，這兩項數(shù)據(jù)分別增至62.2億元和1074.9億元；預計2025年分別達到480.6億元和6402.7億元。

文化和旅游領(lǐng)域由于自然和歷史文化元素眾多，虛擬數(shù)字人可以利用科技優(yōu)勢帶來的互動性和智能性把中華上下五千年的文化精華通過多媒體手段娓娓道來，為文博展館、旅游景區(qū)的游客提供導覽、陪同、科普解答等全方位的數(shù)字服務(wù)，實現(xiàn)對傳統(tǒng)文化和旅游資源的創(chuàng)新推廣，吸引年輕人的好奇與關(guān)注。隨著技術(shù)的發(fā)展，虛擬數(shù)字人不僅形象愈加美好逼真，經(jīng)過“學習”后，交流自然親切、溝通多維有效、場景適應(yīng)性強，越來越滿足游客、觀眾不斷提高的審美要求。

在AI+5G的加持下，數(shù)字人的蓬勃發(fā)展才拉開序幕，將不斷走進現(xiàn)實生活?？梢灶A見，未來，城市非遺地標拍照、歷史名場面打卡、數(shù)字資產(chǎn)相應(yīng)平臺售賣、線上直播、代言、線下活動、全息影像等，都將是虛擬數(shù)字人參與到大眾真實生活的方式，把虛擬環(huán)境和實體場景相結(jié)合，給人以身臨其境的交互感，實現(xiàn)多圈層傳播。多種多樣的數(shù)字人以更智慧、更智能的形態(tài)走進文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)，也將助力構(gòu)建行業(yè)的元宇宙生態(tài)。

與此同時應(yīng)該看到，虛擬數(shù)字人也有“翻車”的時候。去年，國風虛擬偶像翎_Ling在社交平臺推廣國外某品牌口紅，給出“滋潤不干，是溫柔的珊瑚色調(diào)，有點草莓的感覺，清爽的夏季推薦，適合今天出門踏青”的評價。不少網(wǎng)友感覺自己被糊弄了，“虛擬偶像的體驗感不可信，并且翎_Ling的人設(shè)是熱愛國風文化，卻給外國產(chǎn)品推廣”。

這一前車之鑒也敲響警鐘：虛擬數(shù)字人作為新媒介角色，具有“人”的形象，“人”的性格、行為特征，以及類“人”的互動能力，也擔任著信息制造、傳遞的責任。物理上的虛擬，絕不等于信息的虛假和責任的虛無。盡管虛擬數(shù)字人具有可編輯性的特點，可以被打造成承載觀眾、游客等用戶群體美好愿望的形象，但同時虛擬數(shù)字人的言行也應(yīng)遵守現(xiàn)實世界的法則、符合自身的人設(shè)，尤其是涉及商業(yè)代言的情況下，更應(yīng)堅守真實、真誠的原則。