隨著數(shù)字化技術的發(fā)展和媒體融合的深度推進，傳統(tǒng)出版業(yè)也亟待轉(zhuǎn)型升級。文章分析了傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級面臨的諸多困境，既有認識上的，也存在于內(nèi)容創(chuàng)作、平臺技術、體制機制等方面；指出教育出版通過技術賦能產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容生產(chǎn)、企業(yè)管理，通過技術促進產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。在轉(zhuǎn)型路徑中，教育出版應加強核心能力建設，著力提升數(shù)字化教學資源研發(fā)能力、安全可控的技術支撐能力以及互聯(lián)網(wǎng)運營服務能力，這也是出版社未來生存和發(fā)展的基礎。

與技術賦能下數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級帶來翻天覆地變化的行業(yè)相比，出版業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級在堅守傳統(tǒng)業(yè)務的同時還處于不斷探索推進之中。“數(shù)字出版”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”“融合發(fā)展”等詞匯在出版界已經(jīng)流行了很多年，傳統(tǒng)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的探索也經(jīng)歷了很多年，但傳統(tǒng)出版業(yè)的革命性變化似乎并沒有發(fā)生，數(shù)字業(yè)務沒有成為新的經(jīng)濟增長點，出版社內(nèi)從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級業(yè)務的人員也沒有成為事業(yè)發(fā)展的中堅，有些甚至游離于核心業(yè)務的邊緣。如何認識傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級？轉(zhuǎn)型升級的路徑是什么？怎樣實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級？本文在分析傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級面臨困境的基礎上，闡釋教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展路徑和自身能力建設問題。

傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級面臨的困境

（一）認識上的困境

這里有兩個概念：一是數(shù)字出版，二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級（融合發(fā)展），在筆者看來，它們是有區(qū)別的。數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術進行內(nèi)容編輯加工，并通過網(wǎng)絡傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式，類似于音像出版和電子出版。盡管電子出版曾經(jīng)被稱為“朝陽中的朝陽”產(chǎn)業(yè)，但目前這兩種形態(tài)的出版物越來越式微了；數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是指在新一代數(shù)字科技支撐和引領下，以數(shù)據(jù)為關鍵要素，以價值釋放為核心，以技術、數(shù)據(jù)賦能為主線，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全要素數(shù)字化升級、轉(zhuǎn)型和再造的過程。相較而言，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”概念的內(nèi)涵和外延更廣，但是在出版社的實踐中，常常把這兩個概念混淆。出版社的管理者或者傳統(tǒng)出版的編輯習慣將數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級看成是數(shù)字出版，有些出版社將數(shù)字出版業(yè)務作為獨立的部門或?qū)嶓w存在的現(xiàn)實也促成這種認識的形成。正是這種概念的混淆，使得一些出版從業(yè)者將數(shù)字出版是否成為出版社新經(jīng)濟增長點，作為考量數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的標準，顯然有失公平。如果用上述數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的定義來看當今的出版，應該說技術、數(shù)據(jù)賦能下的出版，變化還是不小的。

（二）內(nèi)容創(chuàng)作的困境

在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)是重要的生產(chǎn)要素。對出版社來說，內(nèi)容就是最重要的數(shù)據(jù)，因此從擁有內(nèi)容的數(shù)量，可以衡量一家出版社或出版企業(yè)在未來市場競爭中的優(yōu)劣勢。傳統(tǒng)出版內(nèi)容創(chuàng)作模式的優(yōu)勢是原創(chuàng)、精品，但相比互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，內(nèi)容整合模式的劣勢是創(chuàng)作速度慢、內(nèi)容數(shù)量少。出版社開展在線知識服務業(yè)務，內(nèi)容數(shù)量不全、更新不快是最大的掣肘。

（三）平臺技術的困境

數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是需要技術、數(shù)據(jù)賦能的，很多的創(chuàng)新也必須依賴技術的支撐，而新技術能力的缺乏是傳統(tǒng)出版社遇到的另一個困境。自建一套技術體系成本很高、風險很大，技術外包又很難持續(xù)發(fā)展。與技術公司合作成立子公司模式，實踐證明由于企業(yè)文化和體制機制的差異，難以形成合力，發(fā)展舉步維艱。

（四）體制機制的困境

創(chuàng)新能力不足、互聯(lián)網(wǎng)思維不強、資源整合能力弱、復合型人才欠缺，這是傳統(tǒng)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中普遍遇到的困難，究其根源，還是出版社現(xiàn)有的體制機制難以適應數(shù)字經(jīng)濟時代高質(zhì)量發(fā)展的要求。

教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的路徑

如何走出上述困境，每個出版人會有自己的破解之法，不同類型的出版社也會有不同的解決之道。在筆者看來，教育出版可通過以下幾個方面實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

（一）技術賦能產(chǎn)品創(chuàng)新

對出版社來說，內(nèi)容生產(chǎn)是立身之本。技術賦能下的轉(zhuǎn)型升級，首先應該從提高內(nèi)容質(zhì)量、創(chuàng)新內(nèi)容呈現(xiàn)、豐富產(chǎn)品形態(tài)、整合優(yōu)質(zhì)資源入手，努力建設符合自身特色的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品體系，并逐步形成規(guī)模。在具體實踐過程中，出版社要大處著眼、小處入手，切忌人云亦云，切忌在各方面條件不具備的情況下，倉促實施重大工程；應適應各領域的改革發(fā)展新趨勢，準確識變、科學應變、主動求變。

高等教育出版社（以下簡稱高教社）的新形態(tài)教材就是一個很好的大處著眼、小處入手的案例。2003年，高教社第一本新形態(tài)教材問世，最初以“圖書+學習卡”的方式為紙質(zhì)教材配套相應的數(shù)字化資源，逐漸發(fā)展為目前被廣泛接受的新形態(tài)教材。新形態(tài)教材是以紙介質(zhì)教材為核心、數(shù)字化資源相配合的新型教材產(chǎn)品，通過紙介質(zhì)教材和數(shù)字化資源的一體化設計，充分發(fā)揮紙介質(zhì)教材體系完整、數(shù)字化資源呈現(xiàn)多樣和服務個性化等特點，并通過二維碼等網(wǎng)絡技術、新穎的版式設計和內(nèi)容編排，建立紙介質(zhì)教材和數(shù)字化資源的有機聯(lián)系，形成相互配合、支撐的知識體系，從而提高教材的適用性和服務課程教學的能力。目前，高教社已累計出版上萬種新形態(tài)教材，匯聚各類數(shù)字內(nèi)容資源100余萬條，新形態(tài)教材網(wǎng)注冊用戶近千萬人，資源學習訪問超過2億人次，形成資源、用戶以及用戶行為大數(shù)據(jù)，為深度開發(fā)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品奠定堅實基礎。2021年，高教社新形態(tài)教材占年出版教材品種數(shù)40%以上，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

數(shù)字教材是高教社適應教育教學改革新趨勢重點研發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品。高教社在總結國內(nèi)外數(shù)字教材建設經(jīng)驗的基礎上，給出數(shù)字教材如下定義：以課程教學知識內(nèi)容為基礎，利用多媒體技術呈現(xiàn)，依據(jù)教學活動整合各類學習交互、學習工具等要素，并按一定標準封裝正式出版的，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的用于課程教學的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。目前高教社已經(jīng)生產(chǎn)近百種數(shù)字教材，受到高等學校、職業(yè)院校的高度認可。

高教社數(shù)字教材有如下特點：一是富媒體呈現(xiàn)。以傳統(tǒng)圖書圖文混排為基礎，結合網(wǎng)頁設計、屏幕閱讀的特點，將圖片、視頻、動畫、虛擬仿真、交互式試題等各類數(shù)字化資源有機整合到產(chǎn)品設計排版之中，充分體現(xiàn)數(shù)字教材的時代感。二是智能化學習。提供多種交互學習功能，提高教學、互學、自學的學習體驗。數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計、分析功能，為學習者提供科學的學習過程評價與學習內(nèi)容的智能推送，提升數(shù)字教材的個性化、智能化水平。三是個性化教學。提供標準接口，方便將數(shù)字教材整合到網(wǎng)絡教學平臺之中，作為混合式課程教學的教學內(nèi)容，并可利用網(wǎng)絡教學平臺的功能進行內(nèi)容的動態(tài)調(diào)整。學生在學習過程中的時間進度、筆記內(nèi)容、學習重點、測評結果等關鍵數(shù)據(jù)可以幫助教師及時了解學生整體學習情況，使課程教學更加有的放矢、循序漸進。

（二）技術賦能內(nèi)容生產(chǎn)

技術賦能內(nèi)容生產(chǎn)引領產(chǎn)業(yè)升級，從歷史角度看是最直接的、最明顯的。北宋慶歷年間畢昇（約970—1051年）發(fā)明的泥活字，標志著活字印刷術的誕生。雕版印刷技術和活字印刷技術使得復制更加快速和便捷，從而出現(xiàn)了真正意義的書籍，出版物的生產(chǎn)和傳播速度得以大幅度加快。1440年左右，約翰內(nèi)斯·古騰堡將當時歐洲已有的多項技術整合在一起，發(fā)明了鉛字的活字印刷，推進印刷形成工業(yè)化。出版者開始從印刷商和發(fā)行商中剝離出來，使得出版走向正規(guī)化、專業(yè)化。20世紀80年代問世的漢字激光照排系統(tǒng)，不僅使排版工效相比鉛字排版至少提高5倍，更為重要的是標志著中文圖書生產(chǎn)邁進了數(shù)字化時代。

技術賦能內(nèi)容生產(chǎn)不僅僅體現(xiàn)在印刷技術的變革，近些年對出版界影響比較大的是基于結構化內(nèi)容的組織和生產(chǎn)方式，也就是復合出版。復合出版的目標是“一次內(nèi)容生產(chǎn)，多渠道發(fā)布”，即內(nèi)容一次生產(chǎn)（編輯加工、排版、校對）后，既可以以紙介質(zhì)出版物形式發(fā)布，又可以以數(shù)據(jù)庫或其他數(shù)字產(chǎn)品形式發(fā)布。高教社是國內(nèi)最早開始復合出版系統(tǒng)開發(fā)與實踐的出版社，2006年在調(diào)研施普林格、湯姆森等國外出版集團后，開始了復合出版的探索之路，成功研制國內(nèi)第一套圖書、期刊內(nèi)容結構化標準，以此為基礎，通過引進和開發(fā)相結合的方式，于2007年成功上線國內(nèi)第一個復合出版系統(tǒng)，并在高教社學術期刊和部分圖書生產(chǎn)中得到應用。此后不斷優(yōu)化出版流程，開發(fā)自動化編輯加工等工具，實現(xiàn)了學術期刊內(nèi)容生產(chǎn)的全流程數(shù)字化，達到國際先進水平。經(jīng)過多年實踐證明，復合出版特別適合期刊及字典等結構化要求明確的內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)。

技術賦能內(nèi)容生產(chǎn)還可以提高編輯加工的效率和質(zhì)量。例如，高教社在eXtyles軟件的基礎上按照結構化標準和編輯加工規(guī)范，訂制了一套自動化編輯加工工具，可以做到自動化文檔規(guī)范、格式清理、自動編輯/修正和參考文獻的自動標注；又如，方正智能審校工具可以對書稿中的易錯詞、敏感詞、重點詞等進行智能審核，在提高編輯加工效率的同時，提升防范意識形態(tài)風險的能力。

（三）技術賦能企業(yè)管理

技術賦能企業(yè)管理，可提升企業(yè)的治理能力和水平。20世紀80年代開始，已經(jīng)有出版社以規(guī)范業(yè)務流程、精準查詢統(tǒng)計、及時響應市場等為目標開發(fā)信息管理系統(tǒng)，使出版社的管理更科學、更規(guī)范、更高效。隨著管理理念的提升和信息技術應用的不斷深入，近年來，技術賦能企業(yè)管理也從當初的企業(yè)信息管理，演變成為集先進信息技術與先進管理思想于一身，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及為決策層提供決策依據(jù)的管理平臺；演變成為客戶提供精準服務、延伸服務內(nèi)容的綜合服務平臺。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術的深入應用，技術賦能企業(yè)管理正在向網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)化、智能化方向發(fā)展。當然，開發(fā)和運維信息系統(tǒng)是需要成本的，各出版社可以根據(jù)實際情況選擇適合自己的技術路線，如選擇價格合適的軟件架構、購買第三方提供的云服務、分模塊逐步建設等。

經(jīng)過多年的建設，高教社實現(xiàn)了全流程的信息管理，提高了管理的規(guī)范化、標準化、流程化和數(shù)字化水平，使得獲利能力分析、企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)跟蹤、銷售與市場預測、采購計劃控制與交貨期控制能力明顯提升。高教社企業(yè)信息化管理經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。一是自主開發(fā)信息管理系統(tǒng)階段。先后完成財務管理子系統(tǒng)、出版子系統(tǒng)、編務子系統(tǒng)和發(fā)行子系統(tǒng)的開發(fā)，但存在系統(tǒng)之間孤立、數(shù)據(jù)不聯(lián)通等問題。二是全流程信息化管理階段。2002年10月，高教社ERP項目全面啟動，標志著高教社管理信息化開始從局部應用走向全面集成的新階段，將選題研發(fā)、出版、發(fā)行、財務、人力資源的整個供應鏈和業(yè)務流程納入系統(tǒng)管理中，實現(xiàn)系統(tǒng)運行集成、業(yè)務信息共享，業(yè)務流程優(yōu)化、工作效率提高，內(nèi)部控制加強、管理效益明顯，經(jīng)營意識提高、市場響應加快的目標。三是創(chuàng)新應用階段。充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術，打通ERP系統(tǒng)與客戶、供應商、作者、教師等合作者的流程和數(shù)據(jù)連接，實現(xiàn)經(jīng)銷商管理、作者自助服務、教師樣書申請、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務的技術應用創(chuàng)新。

（四）技術促進產(chǎn)業(yè)鏈的延伸

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術的發(fā)展正在不斷重塑教育形態(tài)，知識獲取方式和傳授方式、教和學的關系發(fā)生深刻變化?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》的發(fā)布實施，將進一步加快推進我國教育信息化進程，教育信息化對推進教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化、對構建服務全民的終身學習體系、對優(yōu)質(zhì)教育資源共享以促進教育公平、對創(chuàng)新能力培養(yǎng)等有著革命性影響。教育出版作為服務教育戰(zhàn)線的重要力量，在為學校教學提供教材、教輔的同時，應該積極延伸產(chǎn)業(yè)鏈，更好地服務教育現(xiàn)代化、教育強國目標的實現(xiàn)，這也是教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的方向。傳統(tǒng)教育出版社可以根據(jù)自己的實際情況，在優(yōu)質(zhì)在線教育資源建設、提供在線教育服務平臺和為課程數(shù)字化教學提供整體解決方案等方面發(fā)力，建設新的競爭力并尋求新的經(jīng)濟增長點。

高教社一直是我國高等教育、職業(yè)教育教學內(nèi)容、教學方法和教學手段改革的重要參與者和積極推動者。近年來積極開展在線教育新業(yè)務，已經(jīng)形成“愛課程（中國大學MOOC）”“智慧職教”“實驗空間”“iSmart” “數(shù)字課程云平臺”等在線教育品牌系列，累計建設各類在線課程數(shù)萬門，注冊用戶近億人，在服務教育教學改革、教育信息化的同時逐步形成新的業(yè)務模式和競爭優(yōu)勢。新的業(yè)務模式包括：以海量優(yōu)質(zhì)教學資源為支撐，為高等學校、職業(yè)院校信息化教學提供課程定制服務；以信息化教學功能完備、運營穩(wěn)定的網(wǎng)絡教學平臺為支撐，為高等學校、職業(yè)院校線上線下混合式教學模式開展提供“資源+平臺+運營”的全方位服務；以平臺大數(shù)據(jù)為支撐，為課程教學提供科學的、客觀的多維度教學評價服務等。

教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的能力建設

上述教育出版轉(zhuǎn)型升級的四條路徑中，無論要走哪條路徑，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的能力建設是關鍵，這些能力不能簡單地通過購買服務的方式來獲得，核心能力必須掌控在自己手里，這是出版社未來生存和發(fā)展的基礎。

（一）數(shù)字化教學資源研發(fā)能力建設

數(shù)字化教學資源是開展信息化教學的基礎，因此開發(fā)數(shù)字化教學資源也應該是教育出版必須擁有的能力。教育出版不能僅僅滿足生產(chǎn)以圖文表達為主的內(nèi)容，也要適應時代發(fā)展生產(chǎn)多媒體表達的內(nèi)容。

首先，強化學科編輯與數(shù)字編輯的協(xié)同、融合。強化協(xié)同的前提保障是教育出版社必須要有一支熟悉自身出版業(yè)務、出版文化的多媒體設計、制作技術團隊。數(shù)字化教學資源策劃、設計、制作，既要滿足學科教學要求，又要適應新的教學理念和教學方法；既要考慮學術嚴謹性，又要有時代感、親和力，還需要了解有哪些新技術能給教與學帶來新體驗、新突破。因此，研發(fā)高質(zhì)量的數(shù)字化教學資源要比研發(fā)傳統(tǒng)出版物更復雜，需要學科編輯與數(shù)字編輯的高度協(xié)同和融合。只有找到協(xié)同和融合之道，數(shù)字編輯才能走進出版社業(yè)務核心。

其次，強化數(shù)字化教學資源統(tǒng)一有效管理。數(shù)字經(jīng)濟時代，要樹立資源、數(shù)據(jù)本身就是重要的生產(chǎn)要素的意識，充分發(fā)揮資源、數(shù)據(jù)的基礎資源作用和創(chuàng)新引擎作用。出版社應制定數(shù)字化教學資源相關標準或規(guī)范、相關管理流程和制度，讓分散在出版社各處的資源得到統(tǒng)一歸口管理，并在此過程中明晰權利歸屬。有條件的出版社應建立統(tǒng)一的資源管理系統(tǒng)，對歸口管理的資源進行標注、存儲。通過統(tǒng)一資源管理系統(tǒng)可以建立資源之間的關聯(lián)關系，實現(xiàn)資源的有效應用，也可以通過接口為各類互聯(lián)網(wǎng)應用提供統(tǒng)一的內(nèi)容資源服務。

最后，形成擁有各自特色的數(shù)字化產(chǎn)品體系。面向高等教育、職業(yè)教育的數(shù)字化產(chǎn)品類型很多，包括新形態(tài)教材配套資源、電子圖書、數(shù)字教材、數(shù)字課程、試題庫、有聲書、專題資源庫、教學視頻、教學課件（如PPT）、學科工具等。每個出版社應根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略、資源積累、學科特色等，有選擇地形成有自己特色的數(shù)字化產(chǎn)品體系，不可求大求全。

（二）安全可控的技術支撐能力建設

如上所述，傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級面臨的一個困境就是技術（這里指的是編程技術）困境，轉(zhuǎn)型升級如要持續(xù)推進就必須走出這個困境。高教社以構建安全、可控的技術支撐體系為目標，經(jīng)過多年的探索，在如下幾個方面取得一些經(jīng)驗。

首先，建設可持續(xù)發(fā)展的技術架構。隨著數(shù)字化教學資源建設進程的加快，基于互聯(lián)網(wǎng)的需求越來越豐富多樣，目前開發(fā)這類產(chǎn)品和服務的方式，基本上是出版社提需求，然后找外包公司進行技術實現(xiàn)。因此，每個產(chǎn)品和服務用到的技術都是不統(tǒng)一的，且很多功能也是低水平重復建設，這就帶來了迭代升級、運行維護、網(wǎng)絡安全、成本費用等一系列的問題，可見建立可持續(xù)發(fā)展的技術架構對互聯(lián)網(wǎng)應用較多的出版社來說特別重要。高教社從2020年開始，以“數(shù)據(jù)中臺+業(yè)務中臺”的雙中臺架構為基礎建設統(tǒng)一資源中心，目標是實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、統(tǒng)一標識與實體、統(tǒng)一接口和流程規(guī)范，構建資產(chǎn)中心、數(shù)據(jù)中心、能力共享中心和資源分發(fā)中心?；谥悄芗夹g的教育資源數(shù)據(jù)中心建設項目入選國家新聞出版署2021年出版業(yè)科技與標準創(chuàng)新示范項目。

其次，建設核心技術團隊，確保技術安全、可控。很多出版社的管理者和員工存在“技術不是問題，技術是可以買來的”的觀念，所以不重視出版社自身技術團隊的建設。在筆者看來，這種觀點不妥，出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級一定是內(nèi)容和技術的有機融合、深度融合，要做到這一點就必須擁有一支對出版社戰(zhàn)略、業(yè)務、文化充分了解的核心技術團隊，買來的技術做不到這一點。另外，從網(wǎng)絡安全的角度考慮，出版社擁有核心技術團隊也是非常重要和必要的。這里指的是核心技術團隊，并不是所有的技術開發(fā)團隊，大量的技術開發(fā)還是需要與第三方技術公司合作開展。出版社自身的核心技術團隊的作用，是從技術的角度細化業(yè)務需求、核心模塊的開發(fā)，確保外包技術開發(fā)符合本單位的技術標準和技術架構，符合生產(chǎn)系統(tǒng)的部署和運維等。

（三）互聯(lián)網(wǎng)運營服務能力建設

教育出版社構建互聯(lián)網(wǎng)運營服務能力不僅僅是構建利用互聯(lián)網(wǎng)開展產(chǎn)品的宣傳和推廣能力，還包含更多的內(nèi)容。

一是構建集成服務能力。信息技術和課程教學的整合是當前高等教育、職業(yè)教育教學改革的主要方向，在線教學模式、混合式教學模式以及自主學習模式等新型教學模式如雨后春筍般涌現(xiàn)，這些教學模式確實有其優(yōu)于傳統(tǒng)教學模式的一面，但也給教師帶來很多的困惑。這些教學模式的運用需要教師花費更多的時間和精力，需要教師掌握一定的信息技術技能。因此，新的教學模式要普及，必須要建立支撐這些教學模式改革的生態(tài)圈。這也給教學出版產(chǎn)業(yè)鏈延伸、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了新的機遇，集成多種資源為課程提供整體教學解決方案是教育出版社在新時代應該具備的能力。

二是構建大數(shù)據(jù)收集、分析和應用能力。收集、整理、整合各類產(chǎn)品數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)建設出版社數(shù)據(jù)中心，是數(shù)字經(jīng)濟時代出版高質(zhì)量發(fā)展的新要求。通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術，深度分析和挖掘數(shù)據(jù)中心的海量數(shù)據(jù)，可以為用戶提供更加個性化、精準化的服務。

三是構建新媒體運營能力。建立新媒體矩陣開展產(chǎn)品的宣傳、推廣和銷售，已經(jīng)成為各出版社改革營銷手段、拓展營銷渠道的常規(guī)做法，并有了很多成功的案例，構建新媒體運營能力已經(jīng)成為出版界的共識。