數(shù)智時(shí)代，你是否面臨著越來(lái)越多的數(shù)據(jù)和流量負(fù)荷及處理壓力？

你是否被云化過(guò)程中數(shù)據(jù)庫(kù)遷移的帶寬問(wèn)題弄得束手無(wú)策？

你是否身陷“數(shù)據(jù)孤島”的深淵無(wú)法自拔？

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新技術(shù)與新模式層出不窮，未來(lái)會(huì)怎么發(fā)展？基于最近比較熱門的話題，以下是我對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些思考。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的基本特征

大數(shù)據(jù)是當(dāng)今時(shí)代的證明。根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查，大數(shù)據(jù)是需要新的處理模式才能讓其具備更強(qiáng)的決策力、篩選力、洞察力。大量的數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到我們的日常生活中，成為我們生活的必需品，但它的真正價(jià)值還沒(méi)有被完全發(fā)掘出來(lái)。為了更好地將大數(shù)據(jù)投入各行各樣以及傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)之中，使得整體的經(jīng)濟(jì)愈發(fā)穩(wěn)定發(fā)展，必須不斷探索數(shù)據(jù)借助數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，依靠它的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展目標(biāo)中的不斷促進(jìn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

（一）探索傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)話題

傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)自身?xiàng)l件差、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單、信息不一、壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展反應(yīng)慢。只能根據(jù)消費(fèi)者基本的生活、興趣、愛(ài)好等特點(diǎn)簡(jiǎn)單展開，進(jìn)行相應(yīng)的有限經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。如果傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)需要知名度保持持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)，不但有助于傳統(tǒng)企業(yè)信息的傳播力度.更有助于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。想要營(yíng)造出良好發(fā)展的局面，就需要注意以下幾點(diǎn)。

傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)需要站在消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題，如果我是消費(fèi)者，我會(huì)想要什么，有哪些需求，在哪里購(gòu)買，質(zhì)量如何，價(jià)格是否優(yōu)惠等。企業(yè)更需要經(jīng)常換位思考，不能一直站在盈利的角度。確實(shí)，傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)的發(fā)展盈利很重要，但一味地重盈利而不重視消費(fèi)者的需求，最后受損失的還是企業(yè)本身。傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)可以對(duì)自身營(yíng)銷的產(chǎn)品進(jìn)行分析，為什么銷量不高，是質(zhì)量問(wèn)題還是什么，帶著問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查反饋，有利于傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找到合理的營(yíng)銷策略，在消費(fèi)者印象中樹立一個(gè)良好形象，有助于他們購(gòu)買相似產(chǎn)品優(yōu)先考慮本企業(yè)的產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)提供了很好的交流平臺(tái)，傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該積極參與到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的探討之中，傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的重心就是滿足消費(fèi)者，這樣能更直觀地了解到消費(fèi)者的真正需求，為傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了源源不斷的優(yōu)化方案。

將從消費(fèi)者那里得到的信息進(jìn)行整合，最終總結(jié)出合理的對(duì)策，互聯(lián)網(wǎng)的豐富性，能很好地找到合理的應(yīng)對(duì)之策：營(yíng)銷之道在于不斷的溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)絡(luò)，不僅能及時(shí)知道近期消費(fèi)者的需求，還能保證產(chǎn)品的持續(xù)傳播性。

（二）傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)用戶的聚合

在交流無(wú)比便捷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該建立同定的用戶群體，不僅能實(shí)現(xiàn)用戶的不斷增長(zhǎng)，還能因?yàn)橥ǖ娜后w，能及時(shí)了解用戶對(duì)產(chǎn)品的需求和日常興趣。傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)能通過(guò)此項(xiàng)措施進(jìn)行自身產(chǎn)品的宣傳，讓消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面溝通，無(wú)須那么多的隔閡。傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)一直保持積極的態(tài)度，在開發(fā)用戶方面、在提高消費(fèi)體驗(yàn)方面，主動(dòng)找意向客戶進(jìn)行溝通，呈現(xiàn)出自身敬業(yè)與積極的態(tài)度，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有個(gè)好印象，還能對(duì)產(chǎn)品有更深一步的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，有各種各樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)可以有自己的互動(dòng)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái)，甚至可以采取免費(fèi)與付費(fèi)的措施，免費(fèi)的就是網(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng)平臺(tái)的交流與傳播，付費(fèi)的可以是為企業(yè)名氣或者產(chǎn)品進(jìn)行曝光性宣傳，可以是現(xiàn)實(shí)中的，也可以是著名搜索平臺(tái)上的，付費(fèi)進(jìn)行顯眼版面的預(yù)定與展示，得到產(chǎn)品的曝光性。通過(guò)不斷地嘗試各種營(yíng)銷策略，才能找到最佳的合適企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷之策，提升企業(yè)的知名度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩組戰(zhàn)略

數(shù)字化生存時(shí)代，企業(yè)必須同時(shí)制定兩組戰(zhàn)略：一個(gè)是經(jīng)營(yíng)級(jí)別戰(zhàn)略，體現(xiàn)在目前的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，獲得增長(zhǎng)；一個(gè)是公司級(jí)別戰(zhàn)略，是為成長(zhǎng)所做的、面向未來(lái)的戰(zhàn)略，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是這樣的戰(zhàn)略范疇。要同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是難上加難：沒(méi)有大量的投資，不可能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化；而長(zhǎng)期大量的投資勢(shì)必吞噬眼下的利潤(rùn)，更何況還有轉(zhuǎn)型中水土不服帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)與業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)

只有足夠的利潤(rùn)，才有錢投入數(shù)字化，而成功的數(shù)字化帶來(lái)更多的利潤(rùn)，這是企業(yè)轉(zhuǎn)型的正向邏輯。所以，專家提醒，企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，一定要把戰(zhàn)略分解和執(zhí)行進(jìn)行統(tǒng)籌把握，同時(shí)要完成技術(shù)跟業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動(dòng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然是宏大的工程，但實(shí)際上是需要從一個(gè)業(yè)務(wù)的端口切入。業(yè)務(wù)IT能力一體化，把技術(shù)能力建在業(yè)務(wù)上，以業(yè)務(wù)架構(gòu)IT框架，以技術(shù)迭代業(yè)務(wù)模式。益豐大藥房就是通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化和在線化，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)的方式來(lái)呈現(xiàn)；通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化用數(shù)據(jù)賦能和反哺藥房業(yè)務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“飛輪”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施步驟，一般是先做業(yè)務(wù)端的數(shù)字化，然后是運(yùn)營(yíng)端的數(shù)字化，再來(lái)推動(dòng)組織管理端的數(shù)字化。但也只有企業(yè)上下真正轉(zhuǎn)變心智模式，對(duì)于數(shù)字化具有準(zhǔn)確的認(rèn)知，具有組織的活力和支持創(chuàng)新的文化，一把手全力推動(dòng)，也才有可能保證業(yè)務(wù)數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化的良性發(fā)展，如此正向循環(huán)，螺旋上升，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“飛輪效應(yīng)”。

不跟隨，就淘汰，企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

一、企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論

1.強(qiáng)化新的技術(shù)基礎(chǔ)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅僅是IT系統(tǒng)的建設(shè)和升級(jí)，但卻離不開IT系統(tǒng)的支撐。

除了企業(yè)使用的管理和生產(chǎn)軟件外，還需要自動(dòng)化、實(shí)時(shí)的大數(shù)據(jù)分析引擎幫助處理大量的數(shù)據(jù)。同時(shí)，集合業(yè)務(wù)需要，遠(yuǎn)程協(xié)作、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)也都可以逐步引入。

2.構(gòu)建新的業(yè)務(wù)框架

主要聚焦于企業(yè)內(nèi)部，對(duì)于企業(yè)內(nèi)的不同團(tuán)隊(duì)、部門乃至于子公司，打通期間的數(shù)字藩籬，讓數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部以同樣的標(biāo)準(zhǔn)流動(dòng)起來(lái)。

3.構(gòu)建新的生態(tài)體系

構(gòu)建生態(tài)體系就是打造外部全新的數(shù)字化環(huán)境。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，要想影響企業(yè)上下游的生態(tài)環(huán)境是非常大的挑戰(zhàn)。

但是，一方面數(shù)字化環(huán)境搭建好之后，上下游的效率會(huì)有較大的提升；另一方面，這也是一家企業(yè)在行業(yè)中的壁壘。

二、企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行

1.業(yè)務(wù)形態(tài)

每種業(yè)務(wù)形態(tài)都是與行業(yè)和時(shí)代相關(guān)的。

不同階段的零售模式都在發(fā)生天翻地覆的變化。而亞馬遜、阿里巴巴這樣的電商基于數(shù)字化的業(yè)務(wù)形態(tài)，正是對(duì)傳統(tǒng)零售的巨大顛覆。

2.企業(yè)文化

對(duì)于任何一家企業(yè)而言都離不開人，而企業(yè)文化正是對(duì)于企業(yè)內(nèi)“人”的一種管理和約束，所以要想企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，就一定要塑造適合的企業(yè)文化。

這個(gè)變化需要企業(yè)高層首先認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，明確企業(yè)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，然后確定路徑并一步一步堅(jiān)持走下去。

3.組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)直接決定了企業(yè)的管理模式和效率。

在數(shù)字化時(shí)代，過(guò)多的管理層級(jí)將極大的影響企業(yè)對(duì)于變化的響應(yīng)速度，同時(shí)，企業(yè)需要有強(qiáng)有力的數(shù)字化推進(jìn)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助高層實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地工作。

4.運(yùn)營(yíng)體系

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型后運(yùn)營(yíng)是非常關(guān)鍵和核心的部分。

由于數(shù)據(jù)往往是逐步積累和分析的，并且業(yè)務(wù)在數(shù)字化基礎(chǔ)之上轉(zhuǎn)變速度會(huì)非?？臁Ｐ枰\(yùn)營(yíng)能夠具備有快速發(fā)展迭代的能力，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的里程碑機(jī)制和預(yù)算與里程碑掛鉤能力以支持企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，機(jī)遇與困難同在，只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求，傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)才能找到自身的發(fā)展機(jī)遇。適者生存，企業(yè)要充分了解數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，調(diào)整傳繞市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)策略。以消費(fèi)者的實(shí)時(shí)需求為重心，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交流，維護(hù)良好關(guān)系的同時(shí)促進(jìn)營(yíng)銷工作。