2022年步入尾聲，隨著社會(huì)面疫情防控措施逐步放開(kāi)，生產(chǎn)生活秩序也在逐步恢復(fù)，各類服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)場(chǎng)景有序開(kāi)啟，大眾消費(fèi)需求也有所回升。

而在過(guò)去幾年中，對(duì)于線下的實(shí)體商戶來(lái)說(shuō)，人們?cè)谙M(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)景以及消費(fèi)能力上的變化，無(wú)形中提高了他們的運(yùn)營(yíng)成本。面對(duì)新一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨勢(shì)，如何幫助廣大實(shí)體商戶與企業(yè)品牌抓住機(jī)遇，激發(fā)民眾消費(fèi)興趣，進(jìn)一步做到“提質(zhì)增效”，成為了如今的首要命題。

經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇，創(chuàng)新業(yè)態(tài)為線下帶來(lái)增長(zhǎng)

2022年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“《意見(jiàn)》”），內(nèi)容中提到，要“促進(jìn)新型消費(fèi)，加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi)；加強(qiáng)商業(yè)、文化、旅游、體育、健康、交通等消費(fèi)跨界融合，積極拓展沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式消費(fèi)新場(chǎng)景”。

《意見(jiàn)》的出臺(tái)，是為了緩解因?yàn)榇蟓h(huán)境經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)下帶來(lái)的居民消費(fèi)能力和意愿有待增強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給有待提升、流通循環(huán)和消費(fèi)環(huán)境有待優(yōu)化等消費(fèi)結(jié)構(gòu)短板。從另一面看，也為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新模式對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的困境提供了新的解決思路，即通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)互惠增長(zhǎng)，而非互相競(jìng)爭(zhēng)。

在《意見(jiàn)》的指導(dǎo)下，各省與地方都積極出臺(tái)相應(yīng)政策與方針，尋求數(shù)字技術(shù)加持，融合消費(fèi)場(chǎng)景，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益。比如，重慶啟動(dòng)了文化旅游惠民消費(fèi)季活動(dòng)，以重慶市文化旅游公共服務(wù)平臺(tái)“惠游重慶”為主要領(lǐng)取通道，通過(guò)線上互動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠補(bǔ)貼，進(jìn)一步優(yōu)化線下消費(fèi)活動(dòng)體驗(yàn)；江西省鷹潭市亦開(kāi)展文化旅游消費(fèi)季，各區(qū)（市）共計(jì)發(fā)放文旅電子消費(fèi)券1310萬(wàn)元，舉辦文旅活動(dòng)202項(xiàng)，通過(guò)品牌化、數(shù)字化的營(yíng)銷包裝，整合商戶與企業(yè)的資源與活動(dòng)，為民眾開(kāi)拓新的消費(fèi)場(chǎng)景。

除了各省與地方在通過(guò)線上與線下雙輪驅(qū)動(dòng)，積極挖掘新業(yè)態(tài)的同時(shí)，不少科技企業(yè)也在積極響應(yīng)《意見(jiàn)》的號(hào)召，通過(guò)自身的數(shù)字技術(shù)能力，為企業(yè)主提供數(shù)字化營(yíng)銷解決方案。

例如，隨著電競(jìng)這項(xiàng)新型體育進(jìn)入主流公眾視野，各類大型賽事已成為帶動(dòng)地方文旅和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升城市影響力的重要途徑之一。在騰訊互娛面向企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)——“騰訊游戲人生”的幫助下，“線下電競(jìng)觀賽”也成為了讓中小商戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的一種新業(yè)態(tài)。

騰訊游戲人生與《英雄聯(lián)盟》共同推出的生態(tài)合作平臺(tái)“城市峽谷”，在英雄聯(lián)盟S12全球總決賽期間，不僅打造了“英雄聯(lián)盟小鎮(zhèn)”式的沉浸化場(chǎng)景活動(dòng)，還將線下觀賽與潮流生活進(jìn)一步結(jié)合，覆蓋國(guó)內(nèi)超300座城市，滲透玩家吃喝玩樂(lè)購(gòu)等場(chǎng)景，聯(lián)動(dòng)了諸如超級(jí)猩猩等線下商戶及攜程、得物等線上平臺(tái)打造一系列主題營(yíng)銷活動(dòng)，讓電競(jìng)愛(ài)好者可以充分體驗(yàn)到更豐富的電競(jìng)文化內(nèi)容，進(jìn)一步拓展了線下門店吸引玩家到店的新型模式，有效帶動(dòng)商戶客流量的提升，為2.88萬(wàn)商戶引流，實(shí)現(xiàn)雙贏。

以“數(shù)字技術(shù)”革新消費(fèi)體驗(yàn)，積極探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式

在電競(jìng)賽事之外，騰訊游戲人生也正借助游戲IP的情感連接力、先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)工具以及豐富的場(chǎng)景化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

5月，老國(guó)貨休閑零食品牌洽洽與《王者榮耀》展開(kāi)跨界合作，推出聯(lián)名產(chǎn)品。為了讓更多消費(fèi)者享受到游戲福利與品牌優(yōu)惠，騰訊游戲人生幫助雙方實(shí)現(xiàn)了福利抽獎(jiǎng)活動(dòng)在洽洽官方小程序與《王者榮耀》產(chǎn)品內(nèi)的打通。消費(fèi)者在購(gòu)買瓜子時(shí)，還能隨時(shí)抽到鉆石道具、英雄皮膚體驗(yàn)卡等福利，有效提升了購(gòu)買欲望。

通過(guò)此次合作，最終幫助恰恰實(shí)現(xiàn)了1556萬(wàn)人次曝光，平均每天有8.9萬(wàn)人通過(guò)包裝袋二維碼回流至洽洽小程序，助力洽洽在京東全站銷量同比增長(zhǎng)100%，斬獲京東瓜子銷售榜首的成績(jī)。

在利用游戲營(yíng)銷幫助品牌商戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)外，騰訊游戲人生也正在探索游戲更多應(yīng)用場(chǎng)景，與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)共同打造更為多元的“超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景”，為地方文旅、區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更為豐富的價(jià)值。

比如，在今年6月，第五屆王者榮耀全國(guó)大賽總決賽期間，騰訊游戲人生旗下平臺(tái)騰訊王者人生聯(lián)合攜程、長(zhǎng)沙銅官窯古鎮(zhèn)，落地“迎全國(guó)大賽，赴榮耀之旅”系列活動(dòng)。通過(guò)打通線上營(yíng)銷與線下活動(dòng)，幫助地方景區(qū)、商戶門店開(kāi)啟了一系列結(jié)合電競(jìng)賽事的主題活動(dòng)，以打造“線上奪寶活動(dòng)”“夏日暢游節(jié)”，線下融入IP元素、商戶門店特權(quán)等方式，吸引了大批年輕游客打開(kāi)互動(dòng)，為地方文旅注入了新的活力。

9月，在《王者榮耀》攜手南昌滕王閣共同打造的“王者榮耀×滕王閣數(shù)字文旅計(jì)劃”中，騰訊王者人生聯(lián)合南昌文旅、攜程，就景區(qū)、目的地等不同維度定制并發(fā)布了五條“弈星帶你游南昌”合作文旅線路，并打造集營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品購(gòu)買為一體的滕王閣線上專題頁(yè)，為年輕消費(fèi)者提供便捷的參與路徑。這一系列活動(dòng)，帶動(dòng)滕王閣景區(qū)入園人數(shù)環(huán)比去年上漲了43%，攜程的南昌旅游產(chǎn)品訂單量環(huán)比提升3倍。

此外，騰訊游戲人生還幫助河北保定成功舉辦穿越火線“百城電競(jìng)嘉年華”，為賽事落地提供全方位的賽事服務(wù)支持。比如，騰訊游戲人生利用平臺(tái)商戶資源，聯(lián)合網(wǎng)魚電競(jìng)作為合作賽道，在保定共落地近百個(gè)穿越火線端游海選賽點(diǎn)，吸引超7千人次到店參賽，使當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)魚網(wǎng)咖等商戶到店客流量與收入獲得顯著提升。

在幫助當(dāng)?shù)匾腚姼?jìng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，騰訊游戲人生還開(kāi)辟了具有當(dāng)?shù)匚穆锰厣拿袼子斡[路線，用電競(jìng)推動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆镁皡^(qū)、民宿經(jīng)濟(jì)、夜游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為當(dāng)?shù)貛?lái)了實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)濟(jì)效益，助力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

抓住時(shí)代機(jī)遇，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為首要議題的當(dāng)前，不僅需要政府在宏觀策略上的指導(dǎo)與建議，中小型企業(yè)與品牌商戶，同樣也需要主動(dòng)尋求“轉(zhuǎn)舵”空間，進(jìn)一步完成“提質(zhì)增效”的目標(biāo)，通過(guò)個(gè)體經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，從而真正地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

而以騰訊游戲人生為代表的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)與品牌主提供一個(gè)低成本高效率的跳板，借助跨界融合思路，進(jìn)一步釋放游戲的IP影響力與技術(shù)價(jià)值。也許，這就是數(shù)實(shí)融合不斷加速的時(shí)代背景下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的又一個(gè)新的解決思路。