我與博物館公共教育工作的緣分，始于2016年的夏天。從最初講解國家博物館《古代中國基本陳列》開始，六年來，我陸陸續(xù)續(xù)講過了十余個展覽，服務(wù)過上千聽眾。過去的六年里，文博領(lǐng)域快速發(fā)展，博物館已然真正成為人民群眾感受文化魅力的殿堂，成為公共文化服務(wù)的重要支點。作為實現(xiàn)博物館公共教育的重要途徑，博物館展覽講解的方式和內(nèi)容也在應(yīng)時勢而變、不斷創(chuàng)新。

作為一名一線志愿者，我很榮幸親身經(jīng)歷并融入了這一變化。在過去很長的一段時間內(nèi)，我國各大博物館的展覽講解服務(wù)供給不足、形式刻板。記得最初在國博嘗試講解《古代中國基本陳列》時，展廳內(nèi)尚不如今日這般游人如織，彼時對于講解工作而言最為關(guān)鍵的部分，就是在確保講解內(nèi)容不走樣的前提下，盡量引發(fā)興趣捕獲聽眾，輔助他們更好地理解展覽的理念和內(nèi)容。

在多次嘗試之后，我也總結(jié)出了更適合的講解方式：一方面有選擇性地保留講解內(nèi)容中的部分專業(yè)性表述，主要包括一些不影響聽眾整體理解的學(xué)術(shù)概念；另一方面強化講解內(nèi)容本身的深度和專業(yè)程度，充分使用當(dāng)前的流行詞、熱點話題和熱門IP進行表述，方便理解的同時也有助于引起大家的興趣。

講解工作者還必須要有深厚而廣博的知識儲備，才能更好地滿足觀眾不同類型的求知需要。2017年春夏之交我于國家博物館講解了《大英博物館100件文物中的世界史》。在綜合考慮展廳的構(gòu)造和展品的布局后，我將展品逐一篩選，分“全球化推動人類歷史”“體驗他人的存在方式”“通過文物看歷史”“人類與環(huán)境、技術(shù)間的關(guān)系”四個角度重新整合展品，在講解之初將這四個角度以問題的形式拋給聽眾，讓聽眾帶著問題去觀察、去聆聽、去思考，而不僅僅是機械地接受信息的灌輸。

有一次，我遇到了兩個獨特的聽眾，那是一對母子，他們?nèi)谈牭搅四┪?。在我?zhǔn)備離去時，那個母親用很懇切的語氣，小聲問我能否給她兒子單獨講講關(guān)于古埃及木乃伊制作技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容，因為她家孩子打小特別癡迷古埃及的文化。我頗為詫異，因為她的兒子看上去不到10歲，于是再三跟這位母親強調(diào)了這些知識可能會帶來某種“不適感”，在得到了家長的保證后，我跟這位小聽眾有了一段頗值得回味的交流。他比我想象中知道得更多，也比我想象中要勇敢得多。在他眼中，金字塔、棺槨、卡諾皮克罐和木乃伊不是什么令人恐懼的詛咒和晦氣，而是一個古老文明的結(jié)晶。也是那一次經(jīng)歷讓我意識到，時代真的是在進步的，一代總會強過一代。

近年來，隨著國家對文博領(lǐng)域的重視程度不斷增強，博物館的展覽類型日趨豐富，內(nèi)容越發(fā)多元，這也對講解工作者提出了新的工作要求。記得2021年我在首都博物館講解了《萬年永寶——中國館藏文物保護成果展》。講解這一展覽最為困難的莫過于對展覽中所涉及的技術(shù)原理的闡釋：或許很多聽眾擁有一定的文史知識積累，但對于包括但不限于多光譜分析法、質(zhì)譜法、能譜法、酶聯(lián)免疫法等等的技術(shù)概念，在理解層面具備一定難度。

于是，我通過各種形式，譬如設(shè)計幻燈片，自制教具模型，充分結(jié)合展廳內(nèi)的流程展板，力求保證聽眾對相應(yīng)技術(shù)的基本理解。在講解實踐中，我通過提問的方式引發(fā)聽眾對相應(yīng)問題的思考，隨后根據(jù)對具體展品的研究或保護需要，推導(dǎo)出滿足需求的技術(shù)手段，并加以介紹?；谶@一套講解思路，我講述了“如何用液相色譜-質(zhì)譜-紫外光譜聯(lián)用法分析故宮館藏套染服飾的染料成分”“如何用多光譜分析法研究敦煌壁畫的畫面層位結(jié)構(gòu)”，等等，也如我所愿收獲了很多聽眾新奇的目光。無論是讓更多人能簡單接觸到技術(shù)的一般原理，抑或是僅僅了解到我國考古文博工作硬核的另一面，對于我的講解工作而言，都是一種成功。

回顧自己這六年來講解的歷程，更多是一種恰逢其時的緣分吧——我選擇了正在發(fā)展的博物館領(lǐng)域，而博物館也給了我一個舞臺，讓我得以創(chuàng)造屬于自己的價值?？梢灶A(yù)見的未來里，博物館依然會大步向前，而講解工作也必須不斷前進，才能更好地服務(wù)人們的需要。希望在不久的未來，博物館能夠從當(dāng)前的網(wǎng)紅打卡場所轉(zhuǎn)變成公民文化生活的有機組成?！白寘⒂^博物館成為一種生活方式”這句口號，才是博物館提供文化服務(wù)的終極目標(biāo)。