數(shù)字時代，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等風起云涌、持續(xù)突破，催生了數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智慧化的公共服務新模式和城市治理新理念。隨之而來的是一個全新的“無人時代”，加快推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級，為經(jīng)濟增長注入新動能。無人駕駛接駁巴士、無人駕駛出租車……在鄂爾多斯市康巴什區(qū)，一個個無人值守的“智慧”場景應用早已遍布城市各處，為居民群眾帶來了與眾不同的“智慧體驗”，也讓城市有了不一樣的“科技溫度”。

最近，記者在康巴什區(qū)體驗了一次乘坐無人駕駛出租車。與傳統(tǒng)出租車“招手即?！辈煌?，無人駕駛出租車有固定的上下車點。上車后，乘客進入后排系好安全帶，點擊后排的屏幕即可開始行程，并且實時查看車速及周圍路況。根據(jù)相關政策要求，目前無人駕駛出租車必須配備安全員。主駕駛座上雖然坐有安全員，但方向盤卻是自動轉(zhuǎn)動，安全員主要負責監(jiān)控行駛狀態(tài)。

康巴什區(qū)投放的三輛無人駕駛出租車。（來源：鄂爾多斯市康巴什區(qū)融媒體中心）

無人駕駛出租車安全員告訴記者，康巴什區(qū)目前共投放3輛無人出租車，且這些車都是新能源純電車。從外觀上看，車身設置有激光雷達、側(cè)方位補盲激光雷達，以及高精度攝像頭等多傳感器，能夠?qū)崿F(xiàn)360度、前方直線距離200米的無死角感知，這些傳感器可以幫助車輛獲取周圍環(huán)境的三維信息，并實時識別和判斷路況，包括車輛、行人以及其他障礙物的位置和速度，有效提高了自動駕駛汽車的安全性能。

行車途中，記者發(fā)現(xiàn)，車速并沒有想象中那么緩慢，而是根據(jù)路況進行調(diào)節(jié)，最快的時候時速可達65公里。遇到紅綠燈時，車輛會緩緩減速，體驗感和舒適度都拉滿。

汽車指揮調(diào)度中心操作員正在查看無人駕駛汽車的行車情況。（來源：鄂爾多斯市康巴什區(qū)融媒體中心）

其實，這種充滿未來感的出行方式在康巴什并不算罕見。在無人駕駛出租車上路之前，無人駕駛接駁巴士早就“上崗”了。

由于低速安全、路線相對固定，無人公交是目前公認的最適合自動駕駛技術落地的載體之一。在康巴什文化東西路上，一輛印有“5G+智慧旅游+自動駕駛”字樣的無人駕駛接駁巴士，載著乘客游覽沿途的風光。雖說“迷你”，但這并不能掩蓋其與眾不同的“未來感”，減速避讓、自主變道、精準停靠……技能滿滿。

無人駕駛接駁巴士正在馬路上行駛。（來源：鄂爾多斯市康巴什區(qū)融媒體中心）

駕駛位沒有方向盤，安全員輔助安全值守，只需按下一個啟動鍵，車輛就會自動駕駛。全新的智能駕駛技術讓車輛有了一顆智慧的“大腦”，而激光雷達、高精度定位系統(tǒng)等硬核配套賦予了它敏銳的“感官”，可以輕松應對各種復雜交通場景。

“別看它是無人車，哪里該停，哪里該走，清清楚楚。乘坐的感覺總體來說還是非常平穩(wěn)、非常安全的。我們到了一個站點，車門會自動打開，乘客上車之后，設備會檢測到?jīng)]有乘客上車了，車門又會自動關閉。”乘客劉澤對無人駕駛接駁巴士贊不絕口。

據(jù)了解，無人駕駛接駁巴士的車身有綠色、藍色兩種顏色，車輛采用5G信號覆蓋、車路協(xié)同、人工智能等先進技術，結(jié)合智慧站臺、智慧場站等一體化管控系統(tǒng)，實現(xiàn)駕駛車輛智能監(jiān)控、安全預警和與其他社會車輛的同域協(xié)同運營。無人駕駛接駁巴士的投放使用，讓“無人公交”從實驗室走進生活、從圖紙變成真實應用，成為康巴什人觸手可及的“無人出行”工具。

投放使用的無人駕駛接駁巴士。（來源：鄂爾多斯市康巴什區(qū)融媒體中心）

智慧閱讀、政策咨詢、民情溝通、投訴建議、一鍵繳費、求職招聘……在康巴什只需要掃一個“二維碼”，“一刻鐘便民生活圈”便可以“復制”到線上，政務服務可以“搬”到市民手機里，社會治理可以快“碼”加鞭。

家住青春山街道銘鑫尊園的居民何蓮看到小區(qū)樓下的自行車擺放得不整齊，便掏出手機掃描了貼在墻上的二維碼，然后將現(xiàn)場照片上傳?！霸瓉碛龅竭@種情況，只能給物業(yè)公司打電話找人處理?！焙紊徴f，“現(xiàn)在好了，我通過‘多多評’在線反映一下，問題很快就能解決?！?/p>

據(jù)了解，“多多評”是鄂爾多斯市高質(zhì)量發(fā)展投資有限公司自主研發(fā)的集基層治理、城市管理、民生服務、商貿(mào)服務于一體的智能綜合服務平臺，于2021年10月正式上線，以用戶、流量、平臺等互聯(lián)網(wǎng)思維為導向，以積分驅(qū)動、信息共享、全民參與為核心，以“碼上生活”“碼上治理”“碼上服務”“碼上經(jīng)濟”為主要模塊，搭建了政策宣傳、民情溝通、便民服務三大應用場景，居民室內(nèi)碼、居民戶外碼、商戶創(chuàng)城碼、電動車管理碼、流動攤位管理碼、干部碼、隨手拍等多個功能模塊，構(gòu)建起縱向賦權(quán)、橫向聯(lián)合、數(shù)字加能的全員網(wǎng)格員工作體系，不斷推動治理模式由以部門為中心向以用戶為中心轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了傳統(tǒng)物理社區(qū)治理和網(wǎng)上虛擬社區(qū)治理雙向互動、雙向發(fā)力，讓政府與公眾的溝通更順暢，讓群眾辦事更便捷，讓生活在康巴什的居民足不出戶，即可暢享智能時代的幸福新生活。

經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字化是重要動力?！皵?shù)字”大潮滾滾向前，而康巴什區(qū)順應了這股歷史潮流，積極建設會思考、有溫度、有韌性的城市，厚植生態(tài)文明之都的底色、增強創(chuàng)新活力之城的底氣，將“數(shù)字化”變革滲透到城市治理的每一寸肌理。