文化科技創(chuàng)新-創(chuàng)意新特征一

新技術(shù)改變了世界

新技術(shù)改變了人類的社會、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生存方式，而互聯(lián)網(wǎng)+則全面推進(jìn)了文化科技跨界融合的進(jìn)程。在這種發(fā)展態(tài)勢下，文化經(jīng)濟(jì)、文化創(chuàng)意、科文融合的新環(huán)境呈現(xiàn)出“大、智、云、移、自，小、微、新、特、融”等十大創(chuàng)新-創(chuàng)意新特征。所謂社會發(fā)展的“大、智、云、移、自”，就是大數(shù)據(jù)、智慧城市、云計算、移動網(wǎng)、自媒體。所謂運營方式的“小、微、新、特、融”，就是小企業(yè)、微方式、新業(yè)態(tài)、酷特色、融思維。

如果說前一階段我們特別關(guān)注第三次工業(yè)革命，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維、3D打印，那么現(xiàn)在風(fēng)靡全國的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是新的歷史的里程碑。

2016年3月5日，在十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中再次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。回顧2015年7月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》。2015年10月29日，中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議指出：實施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”實際上是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)。新一代信息技術(shù)發(fā)展催生了創(chuàng)新2.0，而創(chuàng)新2.0 重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、社會計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)，形成了我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向、新的可進(jìn)入領(lǐng)域和新的發(fā)展方法與路徑。

那么，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)究竟帶來了什么樣的變化？在互聯(lián)網(wǎng)+的最新態(tài)勢下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展？它所進(jìn)一步升級換代的背景和環(huán)境是什么？它是如何實現(xiàn)行業(yè)跨越、地域跨越、部門跨越和所有制跨越的？

新技術(shù)改變了我們的社會、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)，甚至改變了人類的生存方式，我把它概括為“大、智、云、移、自，小、微、新、特、融”。所謂社會發(fā)展的“大、智、云、移、自”，是指大數(shù)據(jù)、智慧城市、云計算、移動網(wǎng)、自媒體。所謂運營方式的“小、微、新、特、融”，是指小企業(yè)、微方式、新業(yè)態(tài)、酷特色、融思維。

一、新技術(shù)：大數(shù)據(jù)時代的新變革

過去我們有數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在為什么還要搞大數(shù)據(jù)？什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)和過去的不同在哪里？

當(dāng)今世界正在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的作用前所未有地凸顯，成為國家競爭的前沿、企業(yè)創(chuàng)新的來源。大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)[1]。

“大數(shù)據(jù)”（Bigdata）是什么？研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了定義，“大數(shù)據(jù)”是海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)，它以新的處理模式因而具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)看作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù)。它具有四個層面特點：通常被概括為4個“V”——Volume（數(shù)據(jù)體量大）、Variety（數(shù)據(jù)類型繁多）、Velocity（處理速度快）、Value（價值密度低）。仔細(xì)來看，他首先表現(xiàn)為數(shù)據(jù)體量巨大。從TB級別，躍升到PB級別；其次，數(shù)據(jù)類型紛繁多樣。如購物記錄、網(wǎng)絡(luò)日志、微博微信、視頻、圖片、地理位置信息甚至彈幕表達(dá)等等。第三，處理速度快，1秒定律，可從各種類型的數(shù)據(jù)中快速獲得高價值的信息，這一點也是和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有著本質(zhì)的不同。第四，只要合理利用數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行正確、準(zhǔn)確的分析，將會帶來很高的價值回報。大數(shù)據(jù)是從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的能力，這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。

處于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿、信息技術(shù)創(chuàng)新前列的國家美國，將大數(shù)據(jù)看成是“未來的新石油”。大數(shù)據(jù)最經(jīng)典的案例是：奧巴馬及其團(tuán)隊創(chuàng)新性地將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到競選活動中，通過對近兩年搜集、存儲的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，尋找和鎖定潛在的己方選民，運用數(shù)字化策略定位拉攏中間派選民及籌集選舉資金，成為將大數(shù)據(jù)價值與魅力發(fā)揮到淋漓盡致的典型。

2012年3月29日，奧巴馬政府宣布啟動《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》，同時組建“大數(shù)據(jù)高級指導(dǎo)小組”，涉及美國國家科學(xué)基金、國家衛(wèi)生研究院、能源部、國防部等6個聯(lián)邦政府部門，宣布將啟動2億美元的投資計劃，提高從大量數(shù)據(jù)中訪問、組織、收集發(fā)現(xiàn)信息的工具和技術(shù)水平。這使得美國成為全球首個將大數(shù)據(jù)從商業(yè)行為上升到國家意志和國家戰(zhàn)略的國家[2]。

作為大數(shù)據(jù)的先鋒國家，美國做了什么？首先，它以大數(shù)據(jù)應(yīng)用來判斷未來發(fā)展的大趨勢，以確定國家發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。在具體運用上，支持政務(wù)活動，如公共政策、輿情監(jiān)控、犯罪預(yù)測、反恐等的開展，推動政府管理方式變革和管理能力提升。其次，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用增強(qiáng)社會服務(wù)能力。美國的Facebook等巨型社交網(wǎng)絡(luò)，以及微博、搜索引擎等積累了海量歷史數(shù)據(jù)，并在不斷產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。美國的人口、交通、醫(yī)療等公共事業(yè)部門通過對這些新媒體數(shù)據(jù)的挖掘，實現(xiàn)了對人口流動、交通擁堵、傳染病蔓延等情況的實時分析。其三，目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實踐領(lǐng)域主要在商業(yè)應(yīng)用中。美國商業(yè)企業(yè)運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。沃爾瑪、可口可樂等消費企業(yè)借助數(shù)據(jù)分析掌握消費者習(xí)慣，從而制定針對性的營銷策略，成為應(yīng)用大數(shù)據(jù)的早期獲益者。最為人樂道的案例之一就是沃爾瑪通過分析挖掘銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并實施了“啤酒+尿布”的營銷策略[3]。除上述行業(yè)外，醫(yī)療衛(wèi)生、交通物流、金融等領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)和企業(yè)，都在逐步發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價值，加入應(yīng)用大數(shù)據(jù)的行列。

在未來的國家競爭中，最稀缺的人才是大數(shù)據(jù)分析師、大數(shù)據(jù)管理師等，按照時下的命名方式，我將其命名為“數(shù)客”。現(xiàn)代人都生活在網(wǎng)絡(luò)中，凡是鼠標(biāo)所能達(dá)到的地方，大數(shù)據(jù)就能夠把各種各樣零散的信息通過數(shù)據(jù)的方式搜集到一起。過去作為領(lǐng)導(dǎo)，都是先聽下屬匯報工作，提供各種各樣的資料和情況，再來做決策。現(xiàn)在情況不同了，大數(shù)據(jù)的收集是無因果關(guān)系的全數(shù)據(jù)搜集，更多看似沒有密切關(guān)聯(lián)的信息也都會被集中起來。目前，美國娛樂產(chǎn)業(yè)大就以數(shù)據(jù)技術(shù)為新的營銷策略，以網(wǎng)絡(luò)為依托，搜索、聯(lián)絡(luò)、互動、交易，實現(xiàn)對目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)抓取，分析數(shù)據(jù)，測寫客戶特征，從而為電視臺、電影公司、廣告商提供最優(yōu)的項目和營銷方案。

2015年8月30日，國務(wù)院印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要。綱要提出：大數(shù)據(jù)成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動力。以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流，將深刻影響社會分工協(xié)作的組織模式，促進(jìn)生產(chǎn)組織方式的集約和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)成為重塑國家競爭優(yōu)勢的新機(jī)遇。在全球信息化快速發(fā)展的大背景下，大數(shù)據(jù)已成為國家重要的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，正引領(lǐng)新一輪科技創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)成為提升政府治理能力的新途徑。大數(shù)據(jù)應(yīng)用能夠揭示傳統(tǒng)技術(shù)方式難以展現(xiàn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，推動政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享，促進(jìn)社會事業(yè)數(shù)據(jù)融合和資源整合，將極大提升政府整體數(shù)據(jù)分析能力，為有效處理復(fù)雜社會問題提供新的手段。

目前，對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來說，大數(shù)據(jù)還是一個剛剛起步的操作。其重心首先是互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字轉(zhuǎn)型，是互聯(lián)網(wǎng)+在文創(chuàng)領(lǐng)域以及跨界融合的全面推進(jìn)。大數(shù)據(jù)在文創(chuàng)發(fā)展方向、戰(zhàn)略布局、文化金融、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、文化管理、文化營銷與文化消費方面將發(fā)揮重要作用。目前，一些企業(yè)已經(jīng)開始了數(shù)字創(chuàng)新實踐。小米的總裁雷軍說，“我對大數(shù)據(jù)庫云服務(wù)極其在意。我相信在新增數(shù)據(jù)量里面，小米在中國這些公司里面就是NO.1。所以如果我們不能用bigdata的技術(shù)，轉(zhuǎn)化出價值，那我們公司再撐下去就真的破產(chǎn)了。它每個月都在新增，用戶的數(shù)據(jù)用戶不刪除，我們是沒有權(quán)利刪除的，它是越來越多。但是我有信心有價值。推進(jìn)數(shù)據(jù)本地化，公布所有的隱私白皮書，說明白到底收些什么數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將怎么用，要得到用戶的什么授權(quán)?！盵4]這里的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)將必然轉(zhuǎn)化出價值。

“數(shù)客”的培養(yǎng)，特別是首席數(shù)據(jù)官（CDO）、數(shù)據(jù)分析師的選拔與培養(yǎng)，成為未來文創(chuàng)企業(yè)的標(biāo)配，這對于把握企業(yè)文化、創(chuàng)意、營銷的發(fā)展方向具有重要作用。也有人認(rèn)為，首席數(shù)據(jù)官已經(jīng)不夠，而首席數(shù)據(jù)洞察官將成為更為重要的角色，他們將成為大數(shù)據(jù)分析整理過程中的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者。也就是說，未來的CEO，總裁，都必須成為數(shù)據(jù)洞察師。而甲骨文公司則預(yù)測一種新型用戶：數(shù)據(jù)平民（DataCivilian）將崛起。 未來更簡單的大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)工具會讓大數(shù)據(jù)分析更加普遍，包括運用探索性機(jī)器學(xué)習(xí)方法來進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。[5]

[1]Magoulas,Roger; Lorica, Ben (February 2009). "Introduction to Big Data".Release 2.0 (Sebastopol CA: O\\\'Reilly Media) (11)

[2]Howard Wactlar, CISE Directorate; National Science Foundation, BigData R&D Initiative, NIST Big Data Meeting, June, 2012; http://www.nist.gov/itl/ssd/is/upload/NIST-BD-Platforms-05-Big-Data-Wactlar-slides.pdf

[3]Segaran,Toby; Hammerbacher, Jeff (2009).Beautiful Data: The Stories Behind Elegant DataSolutions. O\\\'Reilly Media.p.257.

[4]原載福布斯中文網(wǎng)(上海)2014-12-0515:50:15雷軍：如果大數(shù)據(jù)不能轉(zhuǎn)化價值，小米就破產(chǎn)了。

8、首席洞察官成為大數(shù)據(jù)整理過程的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者但不是每個人都這么認(rèn)為，其中包括PROS公司的首席遠(yuǎn)見官Craig Zawada?！?016年，我們會開始看到被任命的首席數(shù)據(jù)官日漸式微，這是過去的一種角色。相反，2016年會出現(xiàn)首席洞察官，這類人將成為大數(shù)據(jù)整理過程中的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者?！?

原載：《江蘇社會科學(xué)》2016年2期 作者：金元浦